De online spelers die op PokerStars en partypoker actief zijn hebben de voorbije week waarschijnlijk geregeld met de handen in het haar gezeten. Beide pokerclients hebben last gehad van technische problemen. Het begon in de avond van 9 augustus toen meerdere partypoker events vastliepen en later gecancelt werden. De laatste dagen maakt PokerStars het helemaal bont. Van zondag t/m dinsdag kampt de grootste pokerroom al met technische ongemakken.
De eerste averij in een voor online spelers dramatische week werd opgelopen rond 20.00 uur ’s avonds op 9 augustus. Op de servers van partypoker vond een zogenaamde DDoS-aanval plaats. Hierdoor werden de toernooien die op dat moment bezig waren gepauzeerd en waren er problemen voor spelers die probeerden in te loggen. Even later werd besloten om alle toernooien te cancellen. Tom Waters van partypoker kwam even later met het volgende statement:
“The unfortunate events of 9 August were understandably frustrating for our players. After consideration, the decision was taken to pause and then subsequently cancel all affected tournaments.
Our team worked hard to try to resolve the key issues. As poker players ourselves, we fully understand how frustrating it can be when an online poker room suffers technical issues, and we fully appreciate the considerable patience and understanding shown by our players in light of these difficulties.
Nadat de rust was teruggekeerd op partypoker begon een aantal dagen later de malaise bij PokerStars. Op de drukste dag van de week, (afgelopen) zondag, ging het mis. Na 14.00 uur ’s middags kon er nauwelijks meer een toernooi worden afgespeeld, waardoor de ‘Sunday grind’ voor veel spelers in het water viel. Bij events die al bezig zijn wordt het prijzengeld van het toernooi uitgekeerd op basis van de stackssizes op dat moment. Bij de $215 Sunday Million werd het event definitief gecanceld toen er nog 1,755 spelers in de race waren. De chipleader op dat moment ‘vvvpoker’ kreeg $4,087 op zijn account bijgeschreven.
Wie toen dacht dat het daar bij zou blijven kwam de volgende dagen bedrogen uit. Ook op maandag en dinsdag bleven de technische problemen aanhouden. Op Twitter kwam er steeds meer gemor en kritiek op PokerStars.
Third time in a row #pokerstars you need to shut down your site and fix the problem before you open up for any games again. Take your losses or it will get alot more expensive when the players goes to other sites!
— Nickolai Petersen (@Sox1980) 14 augustus 2018
#pokerstars site down 3rd evening in a row. Compensation for buyin is okay, but how about all the lost time and effort when in tournaments for hours???
— Mark de Bruijn (@MarkDeBruijn) 14 augustus 2018
#pokerstars sick is a company of this level that makes billions let this happen.
— Alexandre Buosi (@alexandre_buosi) 14 augustus 2018
Op het moment van schrijven, woensdagmiddag, lijken de problemen opgelost en zijn de ingeplande toernooien gewoon bezig. Zeker met oog op de naderende WCOOP en PowerFest, die allebei 2 september beginnen, is het te hopen dat het voor nu afgelopen is met de technische ongemakken.
